Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese AGB gelten für die Bereitstellung und Nutzung von AnkerPlatz zwischen der adebar GmbH gemeinsam mit Waterkant.Hamburg, Hamburg, und den jeweiligen Kundinnen und Kunden.

Sie gelten insbesondere für Tool-Lizenzen, tenantbezogene Premium-Setups, Onboarding- und Supportleistungen sowie ergänzende Individualvereinbarungen zu AnkerPlatz.

Art und Umfang der Leistung ergeben sich aus Angebot, Leistungsbeschreibung, Bestellunterlagen, Freischaltung oder individueller Vereinbarung.

AnkerPlatz kann je nach Lizenzmodell als Web-App, eingebettete Tool-Ansicht oder Teams-Tab bereitgestellt werden.

Zugänge sind grundsätzlich personenbezogen und nur im vereinbarten Umfang nutzbar. Der Anbieter darf technische Authentifizierungsverfahren wie Microsoft-Login, Teams-SSO oder E-Mail-Code-Fallback einsetzen.

Der Kunde stellt sicher, dass nur berechtigte Personen Zugriff erhalten und dass Zugangsdaten, Freigabelinks und interne Tool-Konfigurationen nicht unbefugt weitergegeben werden.

Soweit keine abweichende Individualvereinbarung getroffen wurde, richten sich Umfang, Nutzerkreis, Tenant-Freischaltung und Laufzeit nach dem gebuchten Lizenzmodell.

Bei Jahres-, Premium- oder Company-Lizenzen beträgt die Laufzeit vorbehaltlich abweichender Vereinbarung 12 Monate ab Freischaltung. Sie verlängert sich jeweils um weitere 12 Monate, wenn sie nicht spätestens 30 Tage vor Ablauf in Textform gekündigt wird.

Bei tenantbezogenen Premium-Setups kann die operative Speicherung von Anfragen, Kalenderdaten, Kommentaren, Archivständen, Anhängen, Original-Mails, Exportpaketen und Konfigurationen im Microsoft-365-System des Kunden erfolgen, insbesondere in SharePoint und angebundenen Microsoft-365-Diensten.

Der Kunde bleibt für die datenschutzkonforme Nutzung seiner eigenen Fach- und Personaldaten im Kundensystem verantwortlich, insbesondere für Rechtsgrundlagen, Informationspflichten, Rollen- und Rechtekonzepte, Aufbewahrungsfristen und Löschkonzepte.

Der Kunde stellt die für Setup und Betrieb erforderlichen Informationen, Zugänge und Freigaben rechtzeitig bereit. Dazu gehören insbesondere Tenant-Angaben, Entra-App-Konfiguration, SharePoint-Zielstrukturen, Shared-Mailbox-Freigaben, Teams-App-Freigaben und Administratorfreigaben.

Verzögerungen oder Einschränkungen, die auf fehlende Mitwirkung, unzutreffende Systemangaben oder restriktive Kundeneinstellungen zurückgehen, liegen nicht im Verantwortungsbereich des Anbieters.

Die Nutzung des Tools hat ausschließlich im vereinbarten geschäftlichen Rahmen zu erfolgen. Untersagt sind insbesondere missbräuchliche Nutzung, Sicherheitsangriffe, unberechtigte Massenabfragen, Manipulation von Authentifizierungsmechanismen oder die Weitergabe geschützter Inhalte an unbefugte Dritte.

Bei schwerwiegenden oder fortgesetzten Verstößen kann der Anbieter Zugänge oder Tenant-Freischaltungen vorübergehend sperren, soweit dies zum Schutz des Systems oder anderer Kunden erforderlich ist.

Der Anbieter darf das Tool technisch weiterentwickeln, Sicherheitsanpassungen umsetzen und den Funktionsumfang im Rahmen des vereinbarten Leistungsmodells fortschreiben, sofern dadurch der vertragliche Kernnutzen nicht unzumutbar beeinträchtigt wird.

Support-, Onboarding- oder Anpassungsleistungen ergeben sich aus der jeweiligen Vereinbarung und sind nicht automatisch Bestandteil jeder Lizenz.

Es gelten die vereinbarten Preise oder das individuell bestätigte Angebot. Soweit nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer, soweit anwendbar.

Bei Zahlungsverzug oder missbräuchlich rückabgewickelten Zahlungen kann der Anbieter Freischaltungen bis zur Klärung vorübergehend aussetzen.

Es gilt die gesetzliche Haftung. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit wird unbeschränkt gehaftet.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit AnkerPlatz finden sich in der Datenschutzerklärung dieser Tool-App.

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern gelten die gesetzlichen Einschränkungen der Rechtswahl.

Ist der Kunde Kaufmann im Sinne des HGB, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand Hamburg.